106hbajee-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

১. ভূমিকা

106hbajee-তে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 106hbajee প্ল্যাটফর্ম — যার মধ্যে আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত — ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত আমাদের নীতিমালা বর্ণনা করে।

আমরা বিশ্বাস করি, আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই 106hbajee সর্বদা চেষ্টা করে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে রাখতে এবং স্বচ্ছতার সাথে জানাতে যে সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে। এ ই নীতি পড়লে আপনি পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে।

106hbajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

106hbajee আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা পরিচালনা, উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য সত্যিকার অর্থে দরকার।

ক) নিবন্ধনকালীন তথ্য

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ঠিকানা ও জেলা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

খ) KYC যাচাই তথ্য

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• সেলফি বা লাইভ ফটো (পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য)
• ঠিকানা প্রমাণপত্র (প্রয়োজনে)

গ) আর্থিক তথ্য

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (Mobile Pay, নগদ, রকেট)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর

ঘ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• IP ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে আসার সময়, পেজ ভিজিট ও ক্লিকের তথ্য
• কুকিজ ও সেশন ডেটা

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

106hbajee আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, লগইন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রদানের জন্য।
• বয়স ও পরিচয় যাচাই: অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ ঠেকাতে এবং KYC নীতি মেনে চলতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার, বোনাস ও আপডেট জানাতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরো ভালো করতে।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

106hbajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

পেমেন্ট প্রদানকারী

Mobile Pay, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেন যাচাই ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষ তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

KYC ও পরিচয় যাচাই সেবা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আমরা নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারী সংস্থার সাথে কাজ করি। এই তথ্য কেবল যাচাইয়ের উদ্দেশ্যেই ব্যবহার হয়।

আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে আমরা আইনত বাধ্য।

প্রযুক্তি ও বিশ্লেষণ অংশীদার

প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করি। এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও নিরামিষ (anonymized) তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৫. তথ্য নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 106hbajee আধুনিক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল বৈশিষ্ট্যগুলো হলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্মে প্রেরিত সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
• অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম রিয়েলটাইমে পর্যবেক্ষণ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• সীমিত অ্যাক্সেস: কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

৬. কুকিজ নীতি

106hbajee প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার বুঝতে এবং সেবা উন্নয়নের জন্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

106hbajee আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য অনুযায়ী ভিন্ন হয়:

আইনি বিরোধ, তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে উপরের মেয়াদের বাইরেও তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৮. আপনার অধিকার

আপনার তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। 106hbajee এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং আপনি যেকোনো সময় এগুলো প্রয়োগ করতে পারেন।